Наркологическая клиника: с 25% загрузки до топ-3 на всех агрегаторах
Реклама блокировалась, конкуренты скликивали бюджет, рейтинг был 3.6. За 18 месяцев — стационар на 85%, ROMI 265%, топ-3 везде.
Филиал сетевой наркологической клиники: 20 коек, 15 специалистов, собственные программы реабилитации. Яндекс.Директ блокировал 70% объявлений — специфика ниши. Конкуренты массово скликивали рекламу, стоимость клика доходила до 1 800 ₽. На агрегаторах клиника терялась без рейтинга и отзывов. Стационар загружался на 25% при высоких постоянных расходах — каждый пустой койко-день стоил денег.
01. Директ: прошли модерацию и закрыли бюджет от скликивания
Собрали полный лицензионный пакет, переписали тексты под требования Яндекса — добились прохождения модерации. Подключили защиту от скликивания и сэкономили 40% бюджета. Разделили экстренный спрос (вывод из запоя) и плановый (реабилитация): под каждый тип — отдельная кампания со своей стратегией и ставками.
02. Агрегаторы: сделали клинику видимой и убедительной
Зарегистрировали профили на ПроДокторов, НаПоправку, СберЗдоровье, Zoon. Заполнили карточки каждого врача: методики, сертификаты, специализация. Клиника перестала выглядеть как анонимный номер — она стала читаться как серьёзное медучреждение.
03. Геосервисы: выкупили приоритет, выстроили поток отзывов
Сделали профессиональные фотографии палат и кабинетов. Выкупили приоритетные размещения на Яндекс.Картах и 2ГИС. Запустили системный сбор отзывов от пациентов и их родственников. За 12 месяцев — топ-3 на Картах и первое место на 2ГИС.
04. Репутация: рейтинг с 3.6 до 4.8 на 12 площадках
Написали регламент ответов на отзывы с соблюдением врачебной тайны. В наркологии рейтинг — критичный фактор: решение принимают родственники, которые читают каждый отзыв. Мы выстроили процесс так, чтобы каждый негатив закрывался корректно, а позитив усиливался.
05. SEO и экспертный контент: трафик из поиска без блокировок
Оптимизировали сайт под 800+ региональных запросов. Статьи врачей, видео из стационара, разборы программ реабилитации — контент работает на доверие там, где реклама не проходит модерацию.
06. Сквозная аналитика: поняли, что реально приносит пациентов
Собрали аналитику по 12 каналам. Выяснили: агрегаторы приводят осознанных пациентов на реабилитацию с конверсией 45%, Директ закрывает экстренные обращения с конверсией 75%. Бюджет перераспределили под эту логику.
+195% пациентов на стационарную реабилитацию за 18 месяцев.
Топ-3 на всех ключевых агрегаторах — ПроДокторов, Яндекс.Карты, 2ГИС, НаПоправку.
265% ROMI — каждый рубль маркетинга приносит 2.65 рубля выручки.
Рейтинг 4.8 — выросли с 3.6 за счёт системной работы на 12 площадках.
Загрузка стационара 85% — с 25% в начале работы.
У нас был сильный продукт — опытные врачи, психологи, современный стационар. Но в интернете нас не было видно за местными службами вызова. Директ постоянно блокировал, конкуренты сжигали бюджет скликиванием, на агрегаторах нас никто не знал. КРИК упаковали нас на всех медицинских порталах, вывели в топ врачей, решили проблемы с модерацией. Сейчас мы получаем стабильный поток именно на реабилитацию и психотерапию.
Управляющий, Центр лечения зависимостей
Работаете в медицине или косметологии?
Знаем конкурентный рынок, специфику записи и длинный цикл доверия клиента.